Macet parah yang terjadi sudah hampir tiga hari di ruas jalan tol Jakarta menuju Cikampek dan sebaliknya membuat pengguna jalan yang melewati tol ini menjadi geram. Usut punya usut kemacetan panjang ini disebabkan oleh pintu tol yang tidak mau terbuka setelah pengguna menempelkan kartu elektronik pada mesin tapping di gardu.
.
Salah satu pengguna jalan yang berhasil di wawancarai oleh tim jurnalis Kopetnews mengatakan dirinya sudah antri hampir 2 hari, namun antrian belum bergerak sama sekali. Pak Wandi pun sudah absen dari kantor selama 2 hari akibat kejadian ini, dan belum pulang ke rumah hingga hari ini, namun istrinya tidak mencarinya, karena Pak Wandi belum menikah. Para pengguna jalan lain berharap supaya gardu tol ditiadakan atau digratiskan saja.